Пошаговая реализация национального проекта "Доводчики в МКД", смотрим шаги контрагентов и понимаем, в чем проблема Опции

[AndreyZ]

Смотрю по акту - потёк, потёк, потёк...
Стал сейчас в инете читать про доводчики...
рекомендуют какие то пневмодоводчики

Основное достоинство пневмодоводчиков - температурный режим эксплуатации от -50 до +45 градусов. Добавьте к этому простую конструкцию, простой монтаж и низкую цену. Так Вы получите слагаемые Вашего успеха. Вы можете забыть о недовольных клиентах, жалобах на бесконечные поломки доводчиков, о замерзании масла, о поиске морозостойких гидравлических доводчиков

причем в Новособирске с их морозами...
Пишут что цена сравнима с обычными....может нам стоит такие поставить?

[Василиса Микулиш...]

слушайте, друзья, тетар абсурда оданко. Нас, по заверениям, обслуживают профессионалы. Они что про доводчики не знают?

[S.Nastaev]

Выступлю в защиту. Все знать невозможно и, предполагаю, внятную консультацию у продавцов получить сложно, все заточено на то, чтобы продать и все. Лично я в таких неоднозначных случаях стараюсь закрепить отношения с каким-либо надежным производителем или его представителем, выставляю ему техзадание, приглашаю на конкретный объект для осмотра ситуации и, в соответствие с ситуацией и техзаданием он подбирает конкретный прибор и гарантирует его работу в гарантийный срок по письменному договору. Это обычно несколько дороже, чем просто где-нибудь купить что-нибудь, но надежности и техподдержки больше.


Кстати, какие у нас дальнейшие шаги? Получение акта это не самоцель. Необходимо устранение проблемы.

[Александр Киселе...]

Кстати, какие у нас дальнейшие шаги? Получение акта это не самоцель. Необходимо устранение проблемы.

Вчера выяснилось, что есть возможность закупить доводчики (не китай) существенно дешевле, от компании, которая их ввозит, ждем информацию.
Еще люди просили акцентировать внимание, что доводчики не установлены по инструкции (горизонталь, угол плеча и т.п.), и что если новые доводчики поставить также, то они снова быстро выйдут из строя.
Так же сообщили, что нет специальных морозостойких, хорошие доводчики работают до -40С.
Сообщаю также, что служебной записки по необходимости закупки, количеству (так понимаю нужен запас) и акта в ТСЖ не поступало от Комфорт Сервис. Жаль также , что в акт не включили представителя ТСЖ, организации, которая будет финансировать покупку. Хотя представитель есть на поселке, его просто теперь выдворили из ЖЭК.

[S.Nastaev]

Вчера выяснилось, что есть возможность закупить доводчики (не китай) существенно дешевле, от компании, которая их ввозит, ждем информацию.
Еще люди просили акцентировать внимание, что доводчики не установлены по инструкции (горизонталь, угол плеча и т.п.), и что если новые доводчики поставить также, то они снова быстро выйдут из строя.

Мне кажется, если эта компания будет поставлять в Мечту доводчики (а может и еще что-нибудь, жизнь покажет), то неплохо было бы провести их представителем мастер-класс по установке, обслуживанию и прочим штучкам.

Жаль также , что в акт не включили представителя ТСЖ, организации, которая будет финансировать покупку. Хотя представитель есть на поселке, его просто теперь выдворили из ЖЭК.

Специально это не делалось, как-то не подумали. Но представитель может сам пробежаться с актом и сверить факт с написанным. Потом можно, по идее, составить еще один акт и включить туда представителя.

Кстати, имхо, нужен внутренний мечтовский стандарт осмотра, кто должен присутствовать, как уведомлять о времени актирования того или иного. Но это мы все разминаемся. Приближается совсем боевой экзамен - "вода в подвале". Там и дел намного больше, и стоимость намного выше. И последствия неправильных действий намного серьезнее.

[S.Nastaev]

А вот несколько сегодняшних фото, время примерно 12.00, температура за бортом - 14 градусов. Немного плохо видно снималось на телефон. Двери настежь, что внешняя, что тамбурная.





Вид изнутри:

[Natalya]

Вчера выяснилось, что есть возможность закупить доводчики (не китай) существенно дешевле, от компании, которая их ввозит, ждем информацию.

TESA CT845 - вот такие доводчики предлагаются на входные подъездные двери, цена от поставщика ~850р.(зависит от количества).

Прикрепленные файлы

 Дверной_доводчик_TESA_СТ845.pdf ( 216,53 килобайт ) Кол-во скачиваний: 28

 

[AndreyZ]

Главное, чтобы за свои 775-835 рублей хорошие были.

[Анатолий Алексее...]

Вчера выяснилось, что есть возможность закупить доводчики (не китай) существенно дешевле, от компании, которая их ввозит, ждем информацию.
Еще люди просили акцентировать внимание, что доводчики не установлены по инструкции (горизонталь, угол плеча и т.п.), и что если новые доводчики поставить также, то они снова быстро выйдут из строя.

Да . Есть поговорка - дешевый сыр только в мышеловке.

Не хотел писать, но причиной выхода из строя доводчиков стало .... сами доводчики.
В прошлый раз сэкономили, купили доводчики с температурным диапазоном -10-+45оС и рассчитанными на вес двери 140 кг. Вот и мучимся все, и жители и мы.

Так же сообщили, что нет специальных морозостойких, хорошие доводчики работают до -40С.

Сегодня по просьбе Людмилы Федоровны для 3 подъезда д.1 купил Итальянский доводчик морозостойкий до -48оС до 100 кг. Может это просто реклама.

Сообщаю также, что служебной записки по необходимости закупки, количеству (так понимаю нужен запас) и акта в ТСЖ не поступало от Комфорт Сервис. Жаль также , что в акт не включили представителя ТСЖ, организации, которая будет финансировать покупку. Хотя представитель есть на поселке, его просто теперь выдворили из ЖЭК.

Александр Александрович, куда Вам его направить? Может быть почтой?

Представитель ТСЖ не только включен в Акт, но и по его инициативе все делается. Это Сергей Борисович Настаев.

Он чаще бывает у нас .

[Natalya]

Да . Есть поговорка - дешевый сыр только в мышеловке.

Не хотел писать, но причиной выхода из строя доводчиков стало .... сами доводчики.
В прошлый раз сэкономили, купили доводчики с температурным диапазоном -10-+45оС и рассчитанными на вес двери 140 кг. Вот и мучимся все, и жители и мы.



Сегодня по просьбе Людмилы Федоровны для 3 подъезда д.1 купил Итальянский доводчик морозостойкий до -48оС до 100 кг. Может это просто реклама.

Это не реклама, вполне могли испытывать и при -48, и должен нормально работать.
Нет проблем с температурой, есть проблемы в качестве деталей, но это в основном дешевый "китай", который сейчас и установлен.

Про дешевый сыр. Стоимость выше предлагаемого доводчика и других, в том числе и который вы купили, будет всегда меньше, т.к. вы их будете брать у оптовика - откуда "питаются" хоз.магазины. Контакты я дам.

[S.Nastaev]

Обращаю внимание всех участников, что с момента открытия нацпроекта прошло уже 9 (девять) дней.

[Александр Киселе...]

Да . Есть поговорка - дешевый сыр только в мышеловке.
Не хотел писать, но причиной выхода из строя доводчиков стало .... сами доводчики.
В прошлый раз сэкономили, купили доводчики с температурным диапазоном -10-+45оС и рассчитанными на вес двери 140 кг. Вот и мучимся все, и жители и мы.
Александр Александрович, куда Вам его направить? Может быть почтой?
Представитель ТСЖ не только включен в Акт, но и по его инициативе все делается. Это Сергей Борисович Настаев.

В прошлый раз доводчики закупал Начальник службы эксплуатации Комфорт Сервис, при это лично просил его не экономить, а подобрать хорошие.
Раз уж забыли мою почту, то счета и акты можно направить на info @ tsg-mechta.ru
Вы сами нас выгнали из помещения ЖЭК. До этого времени представитель Правления ТСЖ сидел напротив Вас, уважаемый Анатолий Алексеевич.

[Natalya]

Главное, чтобы за свои 775-835 рублей хорошие были.

Это цены поставщика, без торговой наценки. В магазине, конечно, будет дороже.
Для установки на подездные двери рекомендуют именно эту модель.

Муж давно в дверном бизнесе ( стальные двери),последние годы занимается сервисным обслуживанием, кое какой опыт имеет ( около 20 лет). Это его личные контакты поставщиков.
Но.... ни кто не навязывает, тем более выгоды от этого ни какой.

[AndreyZ]

Это цены поставщика, без торговой наценки. В магазине, конечно, будет дороже.
Для установки на подездные двери рекомендуют именно эту модель.

Муж давно в дверном бизнесе ( стальные двери),последние годы занимается сервисным обслуживанием, кое какой опыт имеет ( около 20 лет). Это его личные контакты поставщиков.
Но.... ни кто не навязывает, тем более выгоды от этого ни какой.

Конечно будет еще лучше, если будет дешевле и напрямую у поставщиков.

В магазинах, как я сказал
http://www.telecamera.ru/catalog/Kontrol_d...SA/CT845_PL.htm
835руб розница, и если договориться, то можно по 780руб!

А значит у поставщика будет еще дешевле

[Natalya]

Конечно будет еще лучше, если будет дешевле и напрямую у поставщиков.

В магазинах, как я сказал
http://www.telecamera.ru/catalog/Kontrol_d...SA/CT845_PL.htm
835руб розница, и если договориться, то можно по 780руб!

А значит у поставщика будет еще дешевле

Тоже хорошие цены можно и там взять.

[S.Nastaev]

Обращаю внимание всех участников, что с момента открытия нацпроекта прошло уже 14 (четырнадцать) дней (читай полмесяца).

[Александр Киселе...]

Настоящим сообщаю, что в ТСЖ не поступило заявки и счета на приобретение доводчиков.

[Анатолий Алексее...]

Настоящим сообщаю, что в ТСЖ не поступило заявки и счета на приобретение доводчиков.

Александр Александрович, я совсем запутался. То ли вы до конца не понимаете, кто Заказчик, а кто Исполнитель, то ли "включаете Ивана" для того, что бы оправдать свою бездеятельность.

В данном случае Вы являетесь Заказчиком услуги по замене доводчиков и в соответствии с в соответствии с п. 3.6.7 договора №001/12 от 28 августа 2012г. ТСЖ обязуется «Своевременно информировать Обслуживающую организацию о выявленных неисправностях или аварийных ситуациях в местах общего пользования. При необходимости размещать заявку в отделе технической службы Обслуживающей организации или в круглосуточной диспетчерской службе.»

По инициативе представителя ТСЖ Настаева Сергея Борисовича составлен Акт. Размещен на форуме.
Вы этого не видите? Не знаете сколько нужно доводчиков?

От кого Вы ждете заявку на покупку имущества ТСЖ. Кто Вам должен выставлять счет?

Почему жители вынуждены скидываться и просить меня купить и установить доводчик?

Почему времени на форум Вам хватает, а купить доводчики нет. Жители Вам то же ведь зарплату платят!

Почему Вы их не уважаете?

[Владимир Владими...]

Александр Александрович, я совсем запутался. То ли вы до конца не понимаете, кто Заказчик, а кто Исполнитель...

В данном случае Вы являетесь Заказчиком услуги по замене доводчиков и в соответствии с в соответствии с п. 3.6.7 договора №001/12 от 28 августа 2012г. ТСЖ обязуется «Своевременно информировать Обслуживающую организацию о выявленных неисправностях или аварийных ситуациях в местах общего пользования. При необходимости размещать заявку в отделе технической службы Обслуживающей организации или в круглосуточной диспетчерской службе.» ...

Анатолий Алексеевич.
В очередной раз прошу Вас снизить накал эмоций и не переходить на личности.
Предлагаю работать корректно.

По договору есть основополагающие обязаности Исполнителя.
В частности:
3.1.6. Обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества.
Собственно за это Комфорт-Сервис и получает деньги. Понимаете, мы же заключали договор не с конкретным специалистом по установке доводчиков, а со специализированной организацией, которая будет оказывать комплексную услугу по обслуживанию поселка. Совсем прямо - КС платят за услугу по обслуживанию, а не за предоставление дворников, слесарей, сантехников и т.п.
Нормальные рабочие доводчики относятся к "надлежащему техническому состоянию", которое КС обязалось поддерживать.
Соответственно если для выполнения этих обязанностей КС необходимо приобретать оборудование за рамками договора, то сообщите какое оборудование и в каком объеме необходимо преобретать. Подберите качественные (не как в прошлый раз) доводчики и направьте счет.

Давайте теперь прочтем первый пункт обязанностей Исполнителя:
3.Обслуживающая организация обязана:
3.1.1. Осуществлять управление общим имуществом в соответствии с условиями и целями настоящего Договора, а также требованиями действующих технических регламентов, стандартов, правил и норм, санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, иных правовых актов.
и посмотрим Цель договора:
2.1. Цель настоящего Договора - обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества.

Если говорить проще, то Обслуживающая организация берет на себя обязательства по обеспечению благоприятных и безопасных условий проживания граждан
И вот теперь давайте посмотрим, кто не уважает жителей.

Давайте всетаки определимся, что не жители живут для КС, а КС работает для жителей.

Ничего личного.

P.S. Я прекрасно понимаю, что обслуживание такого поселка - задача не простая. Но ведь и КС не "шарашкина контора", а специализированная коммерческая организация с опытом работы. И если у этой организации есть задача повышать качество своих услуг и развиваться, то в первую очередь надо улучшать работу внутри организации, а не заниматься обвинением Заказчиков. А то ведь и Заказчики разбегуться.

[Александр Киселе...]

Александр Александрович, я совсем запутался. То ли вы до конца не понимаете, кто Заказчик, а кто Исполнитель, то ли "включаете Ивана" для того, что бы оправдать свою бездеятельность.

Анатолий Алексеевич, уважаемый, не стоит меня задирать, ничего хорошего из этого не выйдет. Вы либо научитесь работать правильно, либо нет, другого не дано. Хотели бы работать, давно бы все сделали.
Кстати напомню, что деньги за доп. работы лежат и ждут оплаты уже с осени. Неужели сложно довести до ума документы и получить деньги на счет Компании? У Вас же есть делопроизводитель, так за чем же дело встало?