Книга жалоб и предложений по работе Комфорт-Сервис, Спокойно и без эмоций... Опции

[Дмитрий И.]

В 14 квартале уже несколько дней не горит свет на улице. Не работает ни один фонарь во дворе и на стоянке за первым домом.

[Дмитрий И.]

Обеспечением электричеством поселка занимается КС. По крайней мере большинство жителей имеют с ними договор на поставку электроэнергии.
КС вопрос о причинах перерывов задали. Ждем ответа.
Правда если проблемы были не в нашем электрохозяйстве, а в муниципальном, то тут ничего поделать нельзя.

Если проблемы не в нашем электрохозяйстве, то вопрос к нашему застройщику. Когда он разведёт питание части 220 через "Белый Раст"? Какая мощность выделена ему с нашей (от которой мы запитаны) подстанции и сколько мы реально потребляем? Какие претензии были предъявлены поставщику?
А по поводу ответов... Если главный энергетик не знает о ломкости алюминиевых проводов, их подверженности окислению, не знает о возможности использования медных проводов в силовых сетях. О том, как доказать поставщику отсутствие качества электроэнергии. Если он не знал о том, что у нас сгнил кабель на 20 Га, когда пропало освещение на одной из улиц. То он сможет нам помочь?

[Дмитрий И.]

Вопрос по поводу уборки и вывоза снега.
Прошу ответить.
Весь грязный снег, который месяц КС не смог убрать с дорог, перекочевал на обочины, тротуары и детские площадки. Это совсем не дело. Я понимаю, что концентрация вредных веществ не такая, как в Москве, но и назвать эту грязь лечебной я не могу. Необходимо решить вопрос с вывозом снега с дорог. Одно дело отвалить свежевыпавший снег, тут никто против не будет. Но та скорость, с которой убирает КС (неделями после снегопада), не располагает к отвалу этого снега на тротуары. Это просто сплошная грязь. Тем более, что СанПин запрещает отваливать снег на тротуары.
И в этой грязи наши дети (может они и не у всех и не всем это нужно, но это наше будущее, как мы любим говорить) постоянно играют. Тут точно поликлиника понадобится, а не медпункт.
Да и разместив фото грязного бульвара и детских площадок в МКД на официальном сайте "Мечты", быстро окунёт покупателей в реальность.

[Дмитрий И.]

Разговаривал с директором КС. Она сообщила, что Бондарь в отпуске до 15 января. Как выйдет, так будет точная техническая информация. По часам.
Предварительно - проблема была "на высокой стороне", а не в Мечте. То есть в энергохозяйстве МО.
Точнее будет после 15-го.

Вопрос на засыпку.
Если вся Мечта запитана от одной подстанции, то почему при отключении

Предварительно - проблема была "на высокой стороне", а не в Мечте. То есть в энергохозяйстве МО.

"вырубает" отдельные участки Мечты, а не всё сразу.
Это Новогодняя шутка или информация для "Лыковых"?

[Дмитрий И.]

По снегу.
У нас в посёлке кругом грязный снег лежит на бульваре, детских площадках МКД, на газонах. Всё это плохо отражается на здоровье и в первую очередь детей. Они играют в этой грязи (в МКД уж точно).
Правление планирует решить этот вопрос и вывозить грязный снег (не весь, а именно грязный).
Свежевыпавший снег можно отвалить, а вот пролежавший неделю на дороге (как у нас это обычно бывает) и превратившийся в грязный лёд нужно складировать и вывозить с территории.

[Дмитрий И.]

Разговаривал с директором КС. Она сообщила, что Бондарь в отпуске до 15 января. Как выйдет, так будет точная техническая информация. По часам.
Предварительно - проблема была "на высокой стороне", а не в Мечте. То есть в энергохозяйстве МО.
Точнее будет после 15-го.

Я прошу всё же Правление ответить. Если у нас один ввод в "Мечту", то почему отключения происходят избирательно, а не отключаются все кварталы в большой Мечте? Не выходит по физике.

[Дмитрий И.]

Разговаривал с директором КС. Она сообщила, что Бондарь в отпуске до 15 января. Как выйдет, так будет точная техническая информация. По часам.
Предварительно - проблема была "на высокой стороне", а не в Мечте. То есть в энергохозяйстве МО.
Точнее будет после 15-го.

Вопрос к Правлению.
Если вся Мечта запитана от одной подстанции, то почему при отключении "вырубает" отдельные участки Мечты, а не всё сразу.
Это Новогодняя шутка или информация для "Лыковых"?

[Дмитрий И.]

Вопрос к Правлению.
Вопрос по поводу уборки и вывоза снега.
Прошу ответить.
Весь грязный снег, который месяц КС не смог убрать с дорог, перекочевал на обочины, тротуары и детские площадки. Это совсем не дело. Я понимаю, что концентрация вредных веществ не такая, как в Москве, но и назвать эту грязь лечебной я не могу. Необходимо решить вопрос с вывозом снега с дорог. Одно дело отвалить свежевыпавший снег, тут никто против не будет. Но та скорость, с которой убирает КС (неделями после снегопада), не располагает к отвалу этого снега на тротуары. Это просто сплошная грязь. Тем более, что СанПин запрещает отваливать снег на тротуары.
И в этой грязи наши дети (может они и не у всех и не всем это нужно, но это наше будущее, как мы любим говорить) постоянно играют. Тут точно поликлиника понадобится, а не медпункт.
Да и разместив фото грязного бульвара и детских площадок в МКД на официальном сайте "Мечты", быстро окунёт покупателей в реальность.

[Александр Киселе...]

Это дорогое удовольствие. Поселки премиум класса себе такого позволить не могут, мы тем более... Хотя может быть Вы предложите что-то.

[Дмитрий И.]

Вопрос у меня.
Зимой только снег убирают или и мусор тоже?
В 13 квартале, под горкой, стоит пакет с мусором. Его планируют убрать? Уже неделю, если не больше он отсвечивает.
И это при ежедневной уборке территории и в 20 метрах от входа в КС.

Это тоже дорогое удовольствие или можно убрать?

[Дмитрий И.]

Сегодня был на катке. Там темно, как .... очень темно. Может света добавить? Хоть до 21 часа, а потом можно выключать. Ребята играли в хоккей на ощупь.
И ещё.
Это уже сделать нужно точно. Возле сцены куча проводов валяется, распределительная коробка открыта, провода торчат, там дети ходят, да и улица это, есть же нормы организации. Сделайте коробку нормально, чтоб не нужно было держать её открытой, с кучей проводов, да и выше поднять стоит.

[Александр Киселе...]

... Сделайте коробку нормально, чтоб не нужно было держать её открытой, с кучей проводов, да и выше поднять стоит.

Ок

[Natalya]

Платежки за январь от УК " КС" не читабельны, пришлите в другом формате. Или это только у меня?

[Lorik]

Платежки за январь от УК " КС" не читабельны, пришлите в другом формате. Или это только у меня?

Наталья, я распечатала платежку у меня все читается.

[Natalya]

Наталья, я распечатала платежку у меня все читается.

Спасибо, это айпад с ума сходит, на ноуте все нормально открылось.

[Tasha]

Платежки за январь от УК " КС" не читабельны, пришлите в другом формате. Или это только у меня?

Наталья, у меня тоже на ай-пэде не открывается нормально.

[Дмитрий И.]

У меня на семёрке - не читается, набор символов и одна жуткая шестизначная цифра.

[Александр Киселе...]

На данный момент, возникшая проблема в работе. В самое ближайшее время Комфорт Сервис обещает найти решение.

[petrovich]

А можно попросить заливать не только каток, но и горку в 13-м ?

[Дмитрий И.]

А можно попросить заливать не только каток, но и горку в 13-м ?

У меня просьба по горке.
Она начинает приходить в негодность (износ). В этом году, весной, летом необходимо её ревизовать на предмет устранения поломок (борта стали отходить от полотна горки).
Да и сами борта, они не очень низко расположены? Несколько раз видел, как дети пытаются подняться по горке, а это опасно. Случайно толкнут и будут серьёзные неприятности, высота-то приличная.
Возможно у КС будут предложения по этому вопросу. Да и саму горку нужно покрасить, только не дешёвой краской, а той, которая будет держаться и красиво выглядеть.
И ещё. Практически на всех игровых комплексах истёрлась краска, где-то отсутствуют заглушки на болтах, где-то стала рассыхаться фанера. На это тоже следует обратить внимание. Ремонт всё дешевле, чем покупка нового.