Книга жалоб и предложений по работе Комфорт-Сервис, Спокойно и без эмоций... Опции

[ivan_iv]

Эти рычаги работают постоянно. И в качестве писем в УК и в качестве очных встреч и совещаний и в качестве задержки оплат в случае неустранения замечаний.

А может стоит попробовать не только задержку выплат, но и перерасчёт выплат в сторону уменьшения?

Иначе представляется себе такая (гипотетическая?) ситуация - допустим, что УК 3 месяца не убирает подъезды МКД. ТСЖ задерживает оплату. УК на четвёртый месяц подъезды таки расчищает, ТСЖ перестаёт задерживать и УК радостно получает оплату за 4 месяца, три из которых подъезды не убирались.

[dre]

мне кажется, проще и быстрее подмести свою площадку и принести мусор к дверям ук - больше толку будет.

[Goodwin+Assi]

Уважаемая УК ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА....ПОЧИСТИТЬ ДОРОГУ НА 220 .....1ЫЙ УЧАСТОК
ТАК КАК ДОСТАВКИ СТРОЙМАТЕРИАЛОВ УЖЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ЕЗДИТЬ.....УСТАЛИ ОТКАПЫВАТЬ СВОИ ГАЗЕЛИ
МЫ ВСЕ ТАКИ ПЛАТИМ ЗА УБОРКУ.....А ЗА ВСЮ ЗИМУ ТОЛКОМ ДОРОГУ НЕ ЧИСТИЛИ

[VCh]

Сегодня в 7:15 потратил пол часа на то, что бы вытащить увязший в снегу автомобиль супруги на выезде из Мечты. Ни одного дворника в это время не наблюдалось. Машина села на брюхо.

[Goodwin+Assi]

вчера на 220 буквально выкапывали машину замерщика.....села на пузо основательно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[VCh]

Сегодня в 7:15 потратил пол часа на то, что бы вытащить увязший в снегу автомобиль супруги на выезде из Мечты. Ни одного дворника в это время не наблюдалось. Машина села на брюхо.

Вернулся в поселок в 16:00. Дорога вычищена до "блеска".
УК форум читает.
Спасибо за оперативность!

[Александр]

Просьба к представителю УК, подготовить смету на обслуживание лифтов(и что входит в то самое обслуживание).Для конструктивного разговора желательно иметь смету на встрече в субботу

[Димидрол]

Просьба к представителю УК, подготовить смету на обслуживание лифтов(и что входит в то самое обслуживание).Для конструктивного разговора желательно иметь смету на встрече в субботу

Александр! Вы конечно извините, но так как сделали Вы, не делается. В письменном виде запрос в УК (желательно в 2 экземплярах) на 1 напишут, что приняли. А не на форуме требовать. ИМХО

[Александр]

Александр! Вы конечно извините, но так как сделали Вы, не делается. В письменном виде запрос в УК (желательно в 2 экземплярах) на 1 напишут, что приняли. А не на форуме требовать. ИМХО

Дмитрий! Ну что же Вы? Можно вместе почитать мой пост, а точнее его начало :"Просьба к представителю УК".
Просьба,я не требую.......
Лично у меня возникло предположение,что один из возможных аргументов по увеличению обслуживания по МКД,будет обслуживание лифтов,вот я и обратился с просьбой, прихватить на встречу сотрудника УК "бумагу с расчетами",для конструктивного общения....

[Димидрол]

Дмитрий! Ну что же Вы? Можно вместе почитать мой пост, а точнее его начало :"Просьба к представителю УК".
Просьба,я не требую.......
Лично у меня возникло предположение,что один из возможных аргументов по увеличению обслуживания по МКД,будет обслуживание лифтов,вот я и обратился с просьбой, прихватить на встречу сотрудника УК "бумагу с расчетами",для конструктивного общения....

Не факт, что в УК сейчас читают форум. И что-то мне подсказывает, до субботы не предоставят они расчет по лифтам. Мож я ошибаюсь и УК все подготовит(дай бог).

[pavlik]

Вопрос к руководству УК:

Почему сегодня утром, в отсутствие электричества, не были задейтсвованы генераторы для организации водоснабжения? Вы понимаете, что 6-8 утра для посёлка - это именно то время, когда отсутствие воды причиняет наибольшие неудобства?

Просьба к правлению ТСЖ - потребовать от УК обеспечивать бесперебойную подачу воды в период с 6:00 и до 8:00 в будние дни.

[Sweety]

Для нас актуальны как утренние, так и вечерние часы, вплоть до 1 часа ночи. Например, частое отключение света с 20.00 до 21.00 не похоже на аварийное, а, скорее, носит систематический характер. В это время мы купаем детей перед сном, и отсутствие воды и электричества ставит нас в очень затруднительное положение. Такое ощущение, что мы не в современном поселке находимся, а в далекой таежной деревне. Прошу руководство УК наконец-то заняться этой проблемой.

[21010]

Александр! Вы конечно извините, но так как сделали Вы, не делается. В письменном виде запрос в УК (желательно в 2 экземплярах) на 1 напишут, что приняли. А не на форуме требовать. ИМХО

Доброго времени суток. Заявление по асфальту я отдал в УК в июле, через несколько месяцев обсуждения вопроса на форуме выложид его (с визами о приеме) на общее обозрение форуме, дабы небыло соблазна сказть что его никто не видел. Уже март 2011 более полугода нет ответа ни от УК ни от Правления ТСЖ (за исключением устного общения с членами ТСЖ, да и то большей частью по моей инициативе). Посему данную рекомендацию рассматриваю как направление в никуда....

[Димидрол]

Доброго времени суток. Заявление по асфальту я отдал в УК в июле, через несколько месяцев обсуждения вопроса на форуме выложид его (с визами о приеме) на общее обозрение форуме, дабы небыло соблазна сказть что его никто не видел. Уже март 2011 более полугода нет ответа ни от УК ни от Правления ТСЖ (за исключением устного общения с членами ТСЖ, да и то большей частью по моей инициативе). Посему данную рекомендацию рассматриваю как направление в никуда....

Единственный вопрос: какое отношение имеет УК или Правление к асфальту. Мне кажется, что это вопрос к застройщику больше. Он укладывал, через подрядную организацию.ИМХО

[21010]

Единственный вопрос: какое отношение имеет УК или Правление к асфальту. Мне кажется, что это вопрос к застройщику больше. Он укладывал, через подрядную организацию.ИМХО

Доброго времени суток.
Вопрос конечно к Застройщику, но не напомните дату которой мы оформляли передачу общественных территорий в общее пользование.....? Тема уже обсуждалась с другими членами Правления... Собственность общественная, подписывать приемку от общественности должен не я (к сожалению)... перечитайте переписку по этому вопросу...

[Анна]

Хочу обратиться к руководству УК со следующими вопросами и конечно, по возможности, получить ответы:

1. Почему в течение всего зимнего периода не производилась чистка Бульвара Мечта - дорожки, скамейки расчитаны для их неспосредственного использования по назначению не зависисо от времени года? Где гулять мамам с колясками, проходить с детьми и просто прохожим, если по обе стороны проезжая часть?
Особенно в период гололеда и таяния снега -невозможно без угрозы для жизни передвигаться по проезжей части. Из вышесказанного следуют следующие вопросы.

2. Почему в период гололеда дороги (хотя бы узкой тропинкой) не посыпались песком? Вечером передвигаться не возможно.

3. Почему во дворах МКД не убираются дороги, в том числе и тротуары, хотя бы тротуары!!!?

4. Почему трактор чистя проезжую часть заваливает выходы с дорожек идущих от таунов? Как преодолевать около полуметра снега, чтобы выйти со своей дорожки на проезжую часть? По-моему уборка территории не предполагает только работу трактора, он технически не может убрать снег так, чтобы он не заваливал боковые прилегающие территории.

В качестве пожелания: так как в поселке не предусмотрены тротуары, то было бы здорово, если бы сотрудники УК, которые занимаются уборкой территории не только не заваливали края проезжей части у бордюров, но и чистили небольшие тропинки.

При всем уважении к работникам УК, я хочу сказать, что территорию поселка никак нельзя назвать убранной, ухоженной и пригодной для передвижения людей не на машине.

Пожалуйста, пройдитесь по поселку пешком с утра, днем и вечером и оцените сами пригодность дорог для передвижения.

И при всем вышеперечисленном у меня возникает последний вопрос - о каком повышении тарифов может идти речь???

Извините, возможно в письме сквозит излишняя эмоциональность, но ходить по таким дорогам, мягко говоря, сложно.

[БОС]

Присоединяюсь полностью к Анне!!!! И про уборку подъездов забывать не надо. А то мы можем и передумать с Вами сотрудничать, раз Вы отказываетесь выполнять свои обязательства.

Житель МКД дом №8

[V.Karlson]

Всем доброго дня.
Уважаемое руководство УК, если Вы читаете сообщения на форуме, хотя бы те, которые адресуются Вам, просьба обратить внимание на складирование мешков с цементной смесью, которое организовали Ваши сотрудники ещё зимой возле дома 10 б-р Мечта (здание детского сада) и аккуратно возле 3-го подъезда и окнами жильцов. Сейчас уже весна и мешки, благополучно перезимовавшие под сугробами снега, вылезли неприятными "подснежниками".
Когда же Вы обратите на них внимание?

[Димидрол]

Всем доброго дня.
Уважаемое руководство УК, если Вы читаете сообщения на форуме, хотя бы те, которые адресуются Вам, просьба обратить внимание на складирование мешков с цементной смесью, которое организовали Ваши сотрудники ещё зимой возле дома 10 б-р Мечта (здание детского сада) и аккуратно возле 3-го подъезда и окнами жильцов. Сейчас уже весна и мешки, благополучно перезимовавшие под сугробами снега, вылезли неприятными "подснежниками".
Когда же Вы обратите на них внимание?

Это вопрос скорее к застройщику.

[V.Karlson]

Это вопрос скорее к застройщику.

Возможно и так, продублирую обращение и к застройщику.
Главное, чтобы реакция на сообщение была.