Книга жалоб и предложений по работе Комфорт-Сервис, Спокойно и без эмоций... Опции

[Nusik]

Большая просьба почистить хотя бы тротуар у дома 6 по бульвару мечты. невозможно пройти!

[Александр]

Какая нибудь расшифровка этой услуги есть?
Что понимается под местом общего пользования и что включено в понятие "санитарное содержание"?
Эта информация необходима, что-бы можно было Вам выставить претензию ОО по Вашему договору.

Владимир, я Вам написал насчет пункта и показал,что халявы здесь нет.
Можно пойти по пути который предлагает ivan_iv,написать в жил. инспекцию,а они разберутся "включенно,не включенно" "должны,не должны"
Но понимая,что приход таких органов с проверкой,это проблема для тех к кому он(орган) приходит.А цель не создать эти проблемы,а наладить нормальную работу по уборке.

[Владимир Владими...]

Владимир, я Вам написал насчет пункта и показал,что халявы здесь нет...

Александр, неужели трудно ответить - есть более подробная расшифровка этого пункта или нет?
Если есть, то можно требовать выполнения услуг по этой расшифровке, если нет, то Вы можете запросить у Вашего подрядчика расшифровку этого пункта.

[S.Nastaev]

В общем как всегда. Зимой выпадает много снега, форс-мажор сплошной, кто ж мог предположить снег зимой. Потом наступает весна, форс-мажор, все потекло-раскисло (в это время снег тает и его не надо особо убирать, сам растает), потом неожиданно вырастет много травы, форс-мажор, никто такого не предполагал, что летом трава растет. И поэтому ее ни покосить ни полить полностью не получается, форс-мажор. К концу лета сама выгорит и проблема решится сама. Потом осень, дожди. Форс-мажор, кто знал что станет холодно и дождь. Потом зима, снег и мороз. Опять форс-мажор. И потом весна с форс-мажором. Красота))

[Sanctus]

В общем как всегда. Зимой выпадает много снега, форс-мажор сплошной, кто ж мог предположить снег зимой. Потом наступает весна, форс-мажор, все потекло-раскисло (в это время снег тает и его не надо особо убирать, сам растает), потом неожиданно вырастет много травы, форс-мажор, никто такого не предполагал, что летом трава растет. И поэтому ее ни покосить ни полить полностью не получается, форс-мажор. К концу лета сама выгорит и проблема решится сама. Потом осень, дожди. Форс-мажор, кто знал что станет холодно и дождь. Потом зима, снег и мороз. Опять форс-мажор. И потом весна с форс-мажором. Красота))

Форс-мажор, это уже девиз нашей страны!

[Владимир Владими...]

В общем как всегда....

Сергей, очень надеемся от Вас услышать конкретные предложения что и каким образом улучшить.

[S.Nastaev]

И, кстати, обычно ВВ пишет что-то типа: "Ну вы ж видите, как много снега выпало. Это форс-мажор, ничего не поделаешь..." Это и есть конкретные предложения от Члена Правления)))

[Александр]

В общем как всегда. Зимой выпадает много снега, форс-мажор сплошной, кто ж мог предположить снег зимой. Потом наступает весна, форс-мажор, все потекло-раскисло (в это время снег тает и его не надо особо убирать, сам растает), потом неожиданно вырастет много травы, форс-мажор, никто такого не предполагал, что летом трава растет. И поэтому ее ни покосить ни полить полностью не получается, форс-мажор. К концу лета сама выгорит и проблема решится сама. Потом осень, дожди. Форс-мажор, кто знал что станет холодно и дождь. Потом зима, снег и мороз. Опять форс-мажор. И потом весна с форс-мажором. Красота))

Форс-мажор,это не единственная проблема,есть еще проблема расшифровки пунктов договоров,ведь может оказаться,что уборка территории,это совсем не то что предполагалось( снег убирать не надо,лед на дорожках чистить не надо и т.д) да и уборка слово растяжимое))))

[Александр]

Александр, неужели трудно ответить - есть более подробная расшифровка этого пункта или нет?
Если есть, то можно требовать выполнения услуг по этой расшифровке, если нет, то Вы можете запросить у Вашего подрядчика расшифровку этого пункта.

Куплю шифровальный аппарат,для расшифровки договора

[S.Nastaev]

Шифровальная машина Энигма, 35 тыщ евро

[Димидрол]

Шифровальная машина Энигма, 35 тыщ евро

Тут наоборот дешифровальная нужна.
http://sean-ku.livejournal.com/198613.html

[Nusik]

Большая просьба почистить хотя бы тротуар у дома 6 по бульвару мечты. невозможно пройти!

Ура! тротуары почищены! спасибо

[dre]

поливать грязью каждый может, особенно безосновательно, или когда оппонент не имеет возможности ответить - тут на это многие мастера, проверял. только из членов тсж почему-то только не правление видит разруху в посёлке, а обычные смертные...
у нас члены правление через кпп не ездят? если ездят - они не видят вечно переполненной помойки? а ведь это реальный факт, за который с Комфорт Сервиса нужно снимать деньги.

[Димидрол]

поливать грязью каждый может, особенно безосновательно, или когда оппонент не имеет возможности ответить - тут на это многие мастера, проверял. только из членов тсж почему-то только не правление видит разруху в посёлке, а обычные смертные...
у нас члены правление через кпп не ездят? если ездят - они не видят вечно переполненной помойки? а ведь это реальный факт, за который с Комфорт Сервиса нужно снимать деньги.

Если бы жители соблюдали элементарное уважение к себе и другим было бы проще. Кто то заказывает контейнер для вывоза строительного мусора, а кто то выкидывает его в общий контейнер. 2 дня назад звонил охране, т.к. строители выкидывали мусор из "Газели", в итоге загрузили все обратно.
ПыСы: по ходу ни кто не знает телефон ОО (УК), и когда переполнен сделать звонок. Почему все ждут, что за них кто то другой сделает?

[dre]

вы знаете телефон? или вы за нас этого делать(позвонить в Комфорт Сервис), по каким то соображениям, не будете?

[Димидрол]

вы знаете телефон? или вы за нас этого делать(позвонить в Комфорт Сервис), по каким то соображениям, не будете?

Знаю и звоню регулярно, по всем вопросам. А ВАМ что мешает это сделать, или мне сидеть рядом с контейнером и смотреть пока он заполнится?

[Александр]

Знаю и звоню регулярно, по всем вопросам. А ВАМ что мешает это сделать, ли сидеть рядом с контейнером и смотреть пока он заполнится?

А как насчет того ,что бы зафиксировать как полагается данный факт и по итогам месяца недоплатить за такое качество работ?

[dre]

Знаю и звоню регулярно, по всем вопросам. А ВАМ что мешает это сделать, или мне сидеть рядом с контейнером и смотреть пока он заполнится?

у меня точно нет возможности пройтись в рабочее время в будний день по посёлку, посмотреть на мусорку, сорвать и отсканировать объявление с двери какого нить дома. если бы обладал такой возможностью в свободном времени, и нажитыми связями с представителями застройщика/оо (за 2 года присутствия в правлении) - то обязательно бы звонил, причём минуя людей, которые не принимают решения в комфорт сервисе.

[Сергей М]

В общем-то нового НИЧЕГО опять.
Назначить виновного в лице УК и правления (точно таких же жителей, которые может быть более некоторых пытаются соблюдать порядок и жить по-человечески) просто. Гораздо труднее фактически виновного обнаружить, продумать и отработать основание и наказать.
Если же УК будет вывозить дополнительный строймусор, это повлечет удорожание стоимости обслуживания, которое будет распределено на всех (что выгодно нарушителям, а не жителям в целом).
И снова на правление и на УК помойка выльется и протесты.

Ситуация обычная. Серим там где живем. И всё. (Не все, конечно) А убирают пусть другие. Типа за это "уплочено". Да и не барское это дело -- жопу подтирать. "Круть" же одна!!!

Но при этом звонить и требовать от УК то, что положено -- необходимо. А так же требовать, чтобы принимали меры к "серятелям".

[Владимир Владими...]

Если бы жители соблюдали элементарное уважение к себе и другим было бы проще. Кто то заказывает контейнер для вывоза строительного мусора, а кто то выкидывает его в общий контейнер. 2 дня назад звонил охране, т.к. строители выкидывали мусор из "Газели", в итоге загрузили все обратно.
ПыСы: по ходу ни кто не знает телефон ОО (УК), и когда переполнен сделать звонок. Почему все ждут, что за них кто то другой сделает?

Для информации.
На МКД установлено два контейнера для мусора. Один в 13-м, другой в 14-м квартале.
14-й квартал по количеству квартир в три раза меньше чем 13-й.
Контейнер в 14-м квартале наполняется быстрее чем за сутки. Контейнер в 13-м наполняется в несколько раз медленнее.
Такой вот парадокс.
Может жители МКД посмотрят почему это происходит?

P.S. Претензия для Подрядчика готовится. Как и договорились на встрече в воскресенье - направляйте факты на адрес ТСЖ.