Интернет от ИнжиНет, Вопросы по качеству и предложения Опции

[Владимир Владими...]

Ну уж проблема перебитого кабеля к провадерам точно отношения не имеет. Это дело застройщика. Восстановление кабеля было в планах застройщика. Попробуем уточнить текущее положение дел.

[Владимир Владими...]

Доброго времени суток.
В 21 квартале отсутствует оптоволоконная связь...

По информации от застройщика сегодня копают траншею под кабель. Вечером можно будет проверить информацию.

[Владимир Владими...]

Траншею точно копают.
ИМХО, до конца недели должны устранить неисправность.

[Владимир Владими...]

2 ИнжиНэт
Расскажите, пожалуйста, мечтателем поподробнее о возможных способах оплаты ваших услуг.
А то до сих пор структурированно и внятно об этом никто не поведал.

[ИнжиНэт]

Для начала Вам необходимо получить платежные документы: Счет и Квитанцию. Либо забрать их в управляющей компании у менеджера Ольги Илотовской, либо распечатать через личный кабинет* http://enginet.ru/ru/clients/stat/ Далее есть 2 варианта:

1) У вас в Мечте находится терминал. Для оплаты услуг вам понадобится номер договора.

2) Оплатить через Сбербанк

*Для входа в личный кабинет Вам необходим номер договора.

Сообщение отредактировал ИнжиНэт - 7.6.2010, 10:22

[21010]

Доброго времени суток.

И где интересно узнать оптика в 21 квартале. Рыли-рыли и ничего не нарыли?....
Задача была вырыть или восстановить-проложить кабель?

[IvanK]

Первое: маленькое уточнение, у нас 10-ый квартал, а то уйдут искать 21, и не дождемся их
Второе: по информации Игоря из 21012, снова раскопали, положили новый!!! кабель и закопали. Теперь весь вопрос в том, что это было: похороны куска кабеля или работы по подключению?

[ИнжиНэт]

Кажется топик "Интернет от ИнжиНет, Вопросы по качеству и предложения". Вопросы по кабелю внутри поселка к управляющей компании.

Сообщение отредактировал ИнжиНэт - 9.6.2010, 12:28

[S.Nastaev]

Провайдер никакого отношения к кабелю внутри поселка не имеет. Он может увидеть, что кабель поврежден, и проинформировать. Но это максимум. Вопрос по качеству оптики - к Застройщику Либо к УК, если кабельное хозяйство ею принято. Принято?

[ИнжиНэт]

Уважаемые клиенты! Через неделю ЗАО "ИнжиНэт" начинает предоставление тефонной связи в Мечте. По поводу подключения и тарифов просим обращаться к менеджерам по тел. +7 (495) 500-50-60.

Сообщение отредактировал ИнжиНэт - 2.7.2010, 16:04

[Димидрол]

А можно получить коммент по поводу тарифов от ИнжеНет.

[ali-ba-ba]

ВВ, все таки очень хотелось бы получить Ваш комментарий по тарифам. Если мне не изменяет память, ведь именно Вас мы должны благодарить за "специальные тарифы" для Мечты.
Для всех кто не в курсе, поясню, что на антифоруме Мечты Сергей Настаев выложил тарифы ИнжиНета для другого поселка. Так там почти в два раза дешевле по всем позициям, да и выбор тарифов побогаче.
Владимир Владимирович, ждем!

[Владимир Владими...]

Владимир Владимирович, ждем!

Чтож так агресивно?
Тарифы от ИнжиНет с сайта некоммерческого партнерства поселка Фэмели Клаб есть в доступности здесь . Справедливости ради стоит сказать, что пока в этом поселке практически никто не живет и о реальной работе интернета в нем ничего не известно.
Для простого понимания в той таблице в электронном виде (то есть это не официальный документ) безлимитный тариф на 2 МБ стоит 354 руб. в месяц. В Мечте 500 руб. в месяц (это про почти в два раза ).
Запрос Провайдеру о причине разницы тарифов поселка возде Сходни и для Мечты задан. Посему ждем пояснений.

[Кот-30]

Тарифы у Enginet абсолютно безобразны и противоречат какой-либо логике. Людям, использующим интернет исключительно для просмотра веб-страниц и почты, не нужна скорость, превышающая 2 мегабита, а вот ограничение по трафику их нисколько не смутит. Пользователям же, качающим фильмы, сериалы, игры, приложения, нужна высокая скорость, но она присутствует исключительно в тарифах с ограниченным трафиком. Я качаю фильмы высокого качества для всей семьи, игры для игровых приставок для детей, это длится часами, днями, и в то время пока что либо загружается, никто не может просматривать веб-страницы, джпеги медленно прорисовываются со скоростью 2 килобайта, аж ностальгия пробирает по модему. А если я возьму тариф с неограниченной скоростью, то выйду за пределы лимита на столько, что не смогу расплатиться. Один из представителей компании заверил меня, что со временем тарифы изменятся на более приемлемые, но увы, с нашего разговора минуло два месяца, а тарифы остаются прежними. Хотелось бы пообщаться с человеком, способным влиять на тарифную политику компании. Надеюсь получить ответ, когда же стоит ожидать безлимитный тарифный план с неограниченной скоростью, или хотя бы ограниченной в разумных пределах. Мои дети плачут от такого интернета. Так же предлагаю всем недовольным пользователям провайдера EngiNet писать письма с угрозами с пожеланиями и предложениями на info@enginet.ru

[ali-ba-ba]

Для простого понимания в той таблице в электронном виде (то есть это не официальный документ) безлимитный тариф на 2 МБ стоит 354 руб. в месяц. В Мечте 500 руб. в месяц (это про почти в два раза ).
Запрос Провайдеру о причине разницы тарифов поселка возде Сходни и для Мечты задан. Посему ждем пояснений.

Ну да. А стоимость подключения у них 0 руб, а для Мечты 2500 руб. Это во сколько раз? Давайте не будем придираться к цифрам. Факт, что стоимость сильно завышена. И мне кажется, я знаю кому идет разница
ВВ, озвучте, пожалуйста, когда там дэдлайн для ответа ИнжиНета по Вашему запросу.

[Владимир Владими...]

ВВ, озвучте, пожалуйста, когда там дэдлайн для ответа ИнжиНета по Вашему запросу.

Следующая неделя.

[ИнжиНэт]

ВВ, все таки очень хотелось бы получить Ваш комментарий по тарифам. Если мне не изменяет память, ведь именно Вас мы должны благодарить за "специальные тарифы" для Мечты.
Для всех кто не в курсе, поясню, что на антифоруме Мечты Сергей Настаев выложил тарифы ИнжиНета для другого поселка. Так там почти в два раза дешевле по всем позициям, да и выбор тарифов побогаче.
Владимир Владимирович, ждем!

Уважаемые абоненты пос."Мечта"
Разъясняем разницу в тарифах на доступ к сети интернет для различных объектов предоставления услуг. Всё очень просто: любая работа имеет свою стабильность,имеет накладные расходы, а так же требует постоянных ежемесячных затрат на обслуживание, аренду ресурсов и пр., включая дальность расположения объекта и протяжённость ВОЛС. Каждый проект организации узла связи просчитывается с учётом всех затратных составляющих. И в соответствии с этими затратами и определяется конечный тариф для абоенентов ЗАО "ИнжиНэт" с учётом сроков окупаемости проекта.

[21010]

Доброго времени суток

К сожалению ответов на мои вопросы заданные здесь: Слаботочные сети в Мечте, обсуждение
У меня вопросы на которые очень хочется получить ответы:
1. почему у нас в поселке провайдер не обеспечивающий качественное оказание услуг собственникам, получил монополию на предоставление услуг;
2. какие санкции предусмотрены договором с провайдером за такое низкое качество;
3. какие санкции применены к провайдеру в частности по ситуации с нашим блоком;
4. какова стоимость аренды серверной и сетей для Инженета (насколько я понимаю эти средства должны просто покрывать затраты на эксплуатацию серверной и не должны быть неподъемными для других);
5. Если в серверной невозможно установить оборудование болеее чем одного провайдера, то что предпринято и что предпринимается, чтобы это было возможно или чтобы монополист вынужден был "пустить" на свое оборудование других провайдеров.[color="#FF0000"]Мной не получено.

Правда после данного сообщения быстро настроили кабельное соединение и пообещав через три дня (19.07.2010) поставить роутер для обеспечения беспроводной связи (на момент настройки у меня они у них закончились) и как полагается бесследно пропали.
Интернетом пользуется пока дочь, а посему ничего по качеству сказать не могу, но кажется фильмы и игры грузятся без проблем. А цена понятна отсутствием конкуренции. У нас в С.Посаде пока был один провайдер был один ценник, а появились еще два и ценник упал в пять раз.

[21010]

Уважаемые абоненты пос."Мечта"
Разъясняем разницу в тарифах на доступ к сети интернет для различных объектов предоставления услуг. Всё очень просто: любая работа имеет свою стабильность,имеет накладные расходы, а так же требует постоянных ежемесячных затрат на обслуживание, аренду ресурсов и пр., включая дальность расположения объекта и протяжённость ВОЛС. Каждый проект организации узла связи просчитывается с учётом всех затратных составляющих. И в соответствии с этими затратами и определяется конечный тариф для абоенентов ЗАО "ИнжиНэт" с учётом сроков окупаемости проекта.

Окупаемость проекта это для собственника бизнеса, а не для пользователя. Вашим собственникам надо окупить затраты как можно быстрее, а нам надо получить услуги или продукт как можно дешевле т.е. увеличить сроки вашей окупаемости.
Думается мне, что вы осознавая, что приход 3 и 4 поколения беспроводного интернета не за горами вы и отжимаете нас по полной для ускорения окупаемости своего проекта. И не допускаете на территорию других провайдеров, обеспечивая себе тепличные условия и вопрос нашего комфорта вас не интересует (отсутствие ответов на вопросы которые задают жильцы тму подтверждение), вас интересует только собственная прибыль, что в общем-то логично - надо успеть заработать как можно больше...

[Александр]

Уважаемые абоненты пос."Мечта"
Разъясняем разницу в тарифах на доступ к сети интернет для различных объектов предоставления услуг. Всё очень просто: любая работа имеет свою стабильность,имеет накладные расходы, а так же требует постоянных ежемесячных затрат на обслуживание, аренду ресурсов и пр., включая дальность расположения объекта и протяжённость ВОЛС. Каждый проект организации узла связи просчитывается с учётом всех затратных составляющих. И в соответствии с этими затратами и определяется конечный тариф для абоенентов ЗАО "ИнжиНэт" с учётом сроков окупаемости проекта.

Это отписка!Где конкретика?